사회복지자원봉사 인증관리요원 양성교육

법인사무국 이은진 사회복지사

1. 사회복지자원봉사 인증관리사업

1) 사업목적

- 사회복지자원봉사실적의 인증관리를 통한 신뢰성 구축

- 사회복지자원봉사 관련단체 상호간 협력체계 구축

- 사회복지자원봉사의 체계적, 조직적 관리를 통한 활성화 기반조성

* 인증사업 업무관련 문의처 안내

- 한국사회복지협의회 02-2077-3991, 3995

: 시스템 개발 및 유지보수 (VMS시스템 접속 및 오류관련)

자원봉사자 카드 및 상해보험 관리

- 서울특별시사회복지협의회

: 인증관리요원 양성 및 보수교육 진행

연간사업계획 : 홈페이지(s-win.or.kr) - 왼편 VMS - 자주묻는질문 1번 답변 및 첨부파일 참고

2) 주요 사업내용

- 서울지역 VMS 총괄운영

- 인증관리요원 양성/보수교육

- 우수자원봉사자 상해보험 가입

- 우수자원봉사자 배지 보급

- 우수자원봉사자 카드 보급

- 기타 자원봉사자 인센티브 : 자원봉사대회, 사회복지대회 각종 수상 상신, 무료 및 실비 공연 관람

3) 인증관리 DB시스템

- 사회복지자원봉사 봉사자모집, 요청 및 연결, 조정

- 자원봉사자 개인별 활동실적 전산관리 및 조회

- 사회복지자원봉사 실적 인증서 발급

- 관리센터 및 인증관리요원 정보 등록, 조회, 관리

- 입력 내용 관련 각종 통계 검색

* 관리센터와 수요처

- 관리센터 : 사회복지자원봉사실적을 입력, 관리하고 인증서를 출력할 수 있는 권한을 가진 곳

ex) 사회복지시설, 병원, 기업 등

- 수요처 : 사회복지자원봉사가 이루어지는 곳

ex) 사회복지시설, 재가가정, 병원 등

* 업무수행프로세스

.VMS홈페이지 접속 -> 인증관리요원 옵션클릭 -> 개인공인인증서 로그인 -> 센터코드 입력 -> 자원봉사자 실적입력 -> 수요처 입력 -> 실적입력 및 인증서출력 -> 업무종료

4) 관리센터 지정 및 취소

* 관리센터 지정

- 신청자격 : 사회복지자원봉사관리규정 6조 참조

- 신청방법 : 홈페이지(s-win.kr) - 주요서비스 [VMS 인증관리] - 자주묻는 질문 3~5번 참조

- 지정과정 : 지정신청서류 제출 - 검토, 심사 - 관리센터 지정 - 지정서 발급

- 소요기간 : 교육수료 후 최대 3주 이내 완료 (우편발송)

* 관리센터 취소

- 취소조건 : 봉사실적 허위등록, 인증서 허위발급, 지도점검 불응 또는 고의적인 회피,

직전 1년(실적등록) 활동봉사자 실인원 10명 미만

- 관련조치 : 공문, 유선통보

- 재가입 : 취소일 2년 경과후 재지정 신청 가능 (*삼진아웃제 : 3회 지정취소시 영구지정불가)

5) 인증관리요원 위촉 및 해촉

* 인증관리요원 위촉

- 신청자격 : 관리센터 신청기관 및 기존 관리센터 소속 자원봉사자담당자로서 정규직원인 자

- 신청방법 : 협의회 홈페이지(s-win.kr) - 교육신청

- 위촉과정 : 교육수료 - 인증관리요원 위촉장 발급

- 소요기간 : 교육수료 후 최대 3주 이내 완료 (우편발송)

* 인증관리요원 해촉

- 해촉조건 : 봉사실적 허위등록, 인증서 허위 발급, 지도점검 불응 또는 고의적인 회피,

공인인증서 공유 등 신뢰성을 저해하는 부당행위

- 관련조치 : 공문, 유선통보

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