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승가원 신입직원들은 3개월의 수습기간동안 매일 그날의 교육과 업무내용을 정리하고 이에 대한 자신의 의견과 소감을 정리하는 수습일지를 작성하고 있습니다.

하루하루 승가원 근무가족으로 성장해나가는 신입직원들의 모습을 생생히 볼 수 있습니다.

2022.08.12(금) 신입직원 수습일지 박나연

2022.08.14

1. 사회복지 행정실무1/2

이론으로서 접근해왔던 사회복지법인 관련 법령을 암기하던 때와 달리 실무 투입을 앞두고 접근하는 시각의 차이를 알 수 있었다. 승가원과 관련된 법과 명령을 살펴보며 기관을 더 이해할 수 있었다. 정관을 살펴보며 승가원의 설립 목적을 다시 한 번 더 인지할 수 있었으며 근무가족으로서 알아야 할 내용을 정리해볼 수 있었다. 법인의 운영에 많은 법과 명령들이 영향을 미친다는 것을 알게 되었다. 앞으로 법에 대해 관심을 가져야겠다는 생각이 들었다. 뉴스 기사를 통해 법 개정에 대해 관심을 두고 내가 일하고 있는 곳과 영향을 미치는 것들을 생각하고 연결지어보아야겠다.

 

2. 온라인 홍보

온라인 홍보 교육을 받으며 전략적 접근이 매우 필요하고 중요함을 알 수 있었다. 온라인은 많은 대중이 몰려있고 신속한 반응을 이끌어 낼 수 있어 접근하기 쉬울 것이라는 생각을 한다. 하지만 많은 채널과 경쟁자가 있어 투자하는 시간과 노력보다 결과물이 나오지 않는 경우가 많다. 시기별, 연령층 별 분석을 통해 전략적으로 다가갈 수 있도록 해야 함을 알 수 있었다. 승가원의 공식홈페이지의 웹접근성과 게시글들의 상단배치 이유가 기억에 남는다. 홈페이지는 불특정다수가 이용하므로 시각장애인이 사이트에 들어와도 이미지 등 모든 요소를 다 활용하여 이해하기 어려운 현실이다. 웹접근성을 통해 눈을 감고 음성을 들어도 이미지가 연상될 수 있도록 내용을 구성하는 점이 인상 깊었다. 장애전문법인으로서 하나하나 세심하게 노력함을 알 수 있었다. 그리고 다른 사이트를 들어가도 게시글들을 상단배치하는 경우가 없는데 상단 배치를 하는 이유가 무엇일까? 궁금했었다. 승가원은 홈페이지에 게시글이 자주 업로드 되어 이를 차별점으로 두고 있음을 알 수 있었다. 글 하나하나 기관이 추구하는 가치와 같나 확인하고 기관의 얼굴로 생각하며 올린다고 한다. 정성이 담긴 글들이 자주 올라가니 홈페이지 방문자들은 이 기관은 소통을 잘 한다고 생각하며 믿음을 가질 수 있겠다는 생각이 들었다. 나중에 홈페이지에 글을 올리게 될 때 승가원의 색을 잘 담아낼 수 있도록 해야 할 것 같다. 그러기 위해 이전에 올라왔던 글들을 읽어보고, 내가 글을 쓸 때 내용과 단어선택을 신중하게 하고 여러 번의 퇴고 과정을 거쳐야겠다는 생각이 들었다. 

 

3. 복지사업팀 그림자체험

복지사업팀의 윤성경 복지사님이 업무를 설명해주시고, 각자 업무를 배분받아 경험해볼 수 있었다. 승가원의 인스타그램의 SNS 고정틀을 만들어 앞으로 피드가 정돈된 느낌이 날 수 있도록 하는 업무를 맡아 진행할 수 있었다. 현재 승가원의 인스타그램 피드는 다채로운 색감의 게시글로 구성되어 있어 하나의 주제의 정보를 찾고자 할 때 어려움이 있을 수 있을 것이라는 생각이 들었다. 이전의 게시물은 주제별 스토리 하이라이트를 만들어 정리하면 도움이 될 것이라는 아이디어가 떠올랐다. 주제별 스토리 하이라이트에 추가하는 것은 이전의 게시글을 스토리로 공유하고 정리하면 되는 것이다. 정보를 찾고자 인스타그램을 보던 사람은 관련 이전 게시물까지 쉽게 접근할 수 있어 이전보다는 편리하게 느낄 것으로 생각한다. 이와 함께 고정틀을 통해 주제별로 쉽게 구분할 수 있게 된다면 좋을 것 같다. 하지만 고정틀을 만드는 과정에서 승가원의 색깔과 주제의 특징을 담는 것이 매우 어렵게 느껴졌다. 참고할만한 이미지들을 살펴보고, 이를 보완하여 제출해보아야겠다는 생각이 들었다.

 

4. 종료 피드백

기관의 정관, 재정사항 등을 살펴보며 승가원이 추구하는 가치를 더 느낄 수 있었다. 정보를 알고자 하는 사람들에게 정보를 공개하며 투명성을 추구하고 있고, 우리가 믿을만한 법인이라는 것을 보여줌을 알 수 있었다. 온라인 홍보, 복지사업팀 그림자체험을 하며 어떻게 해야 사람들에게 승가원의 색을 보여줄 수 있을까 고민을 해볼 수 있었던 것 같다. 앞으로 근무하면서 홍보방식에 대해 고민해보고 정리하여 도움이 될 수 있도록 하고 싶다.​ 

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