승가원은 직원들의 업무능력 향상과 직원별 주특기 개발을 위해
체계적인 직원교육을 실시하고 있습니다.
더 전문성있는 사회복지사 되기 위해 노력하는 승가원 직원들을 응원합니다.
입사 후 5년까지 주특기 개발을 위한 외부기초교육 실시, 5년차 이상의 직원들에게는 주특기를 선정하여 심화교육 진행
단계별 주특기 교육
전화, 글쓰기/ 영업, 마케팅 / 고객만족(CS) / 컴퓨터(포토샵, 일러스트) / 카메라, 동영상, 광고, 홍보
관리자 기초교육 후 주특기 완성을 위한 심화과정 교육 이수
리더십교육 / 인사관리, 홈페이지 관리 /기초관리자교육 / 주특기 심화과정
2016.11.03
문제해결을 위한 creative thinking
1. 창의성 : 새롭고 유용한 것을 생각하는 능력
2. 창의적인 해결책 찾기
⓵ 문제(비판)의식찾기 : 현실에 대한 부정적 시각을 가지고, 현실의 부족함이나 더 나은 방향의 존재가능성을 예리하게 파헤칠 수 있는 과정.
⓶ 과제선정 : 문제 중 실제로 해결하고자 하는 것을 선정하는 단계. 해결의지를 담아 명확하고 구체적인 것으로 표현하는 과정. 로직트리 등을 이용하여 현재 직면한 문제의 원인이 무엇인지 찾는 과정. 문제해결을 위해 가장 중요한 단계.
⓷ 아이디어 펼치기 (가능성 사고) : 무비판적으로 다양한 아이디어를 쏟아내고 모으는 단계. 브레인라이팅, 브레인스토밍, 강제연결법 등을 사용하여 아이디어를 최대한 많이 내는 과정.
⓸ 아이디어 오므리기 (수렴적 사고) : 이전단계에서 나온 아이디어들을 실용화할 단계. pmi, PAY – OFF MATRIX, 1:1 비교법, 질문지 비교를 통해 추리기 등 현실성과 우선순위, 경제성 등을 다양하게 따져보고 대안이 될 만한 것들을 추리고 서열을 매기는 과정.
⓹ 해결책 발견 : 아이디어 오므리기 단계에서 추려진 대안 중 가장 합리적인 대안을 선정한다. 그 후 자세한 계획과 목표를 짜서 문제해결에 힘쓴다
*창의력 키우는 방법 :
⓵ 많이 듣고 봐라 : 다양한 소스와 재료들이 있어야 조합도 다양하게 할 수 있다. 혹은 다른 사례들을 참고하여 응용할 수도 있다.
⓶ 용기와 자신감을 가져라 : 편견과 눈치 때문에 생각을 제한시키거나 제한당하는 경우가 많다. 새로운 대안은 기존의 틀을 깰 때 나올 수 있다. 과감하게 새로운 것을 조합하고 시도해야 한다.
⓷ 타인의 생각을 적극 받아들여라 : 한 명이 여러 명의 시각을 가질 수 없다. 내가 보지 못하는 부분을 타인이 봐줄 수 있으므로 다른 사람의 생각이나 조언을 적극적으로 받아들여라.
⓸ 아이디어 고안과정을 많이 해봐라 : 노하우와 아이디어는 계속해서 축적되고 응용 가능해진다. 가능하면 많이 훈련함으로써, 아이디어 풀의 크기를 넓히고 생각하는 방법을 유연하게 만들어야 한다.