제1장 사례관리 운영현황
지역특성 7
관할지역 동별 복지서비스 이용주민 현황 9
제2장 실천사례
외부지원사업 연계를 통한 경제적 위기 극복 13
함께하면 나도 할 수 있다 23
마음의 힘으로 살아갈 용기를 얻었어요 32
제3장 함께 찾고, 돕는 이웃주민 이야기
포기하지 않는 마음, 따듯한 손길 45
갑작스러운 후두암 판정을 받은 어르신, 도움의 손길을 먼저 건낸 행복살피미 단원 46
행주동 골목, 홀로 지내는 이웃에게 전하는 따듯한 관심 47
제4장 부록
당사자가 사례관리자에게 보낸 편지 51