카카오톡은 전국민 중 대다수가 사용중인 오픈채팅 플랫폼임. 이모티콘은 채팅창의 대화를 더욱 재미있고 이해를 돕는 수단으로 사용되고 있음. 많은 기업이나 단체에서 상징성 있는 이미지를 이모티콘으로 제작하며 홍보 및 배포하고 있음. 승가원에서도 카카오톡을 활용하여 홍보된다면 복지기관으로서 승가원을 알리고, 후원자 발굴에도 긍정적인 영향을 미칠 것임.