서브메뉴

승가원은 직원들의 업무능력 향상과 직원별 주특기 개발을 위해
체계적인 직원교육을 실시하고 있습니다.
더 전문성있는 사회복지사 되기 위해 노력하는 승가원 직원들을 응원합니다.

입사 후 5년까지 주특기 개발을 위한 외부기초교육 실시, 5년차 이상의 직원들에게는 주특기를 선정하여 심화교육 진행

신규직원

단계별 주특기 교육

전화, 글쓰기/ 영업, 마케팅 / 고객만족(CS) / 컴퓨터(포토샵, 일러스트) / 카메라, 동영상, 광고, 홍보

대리

관리자 기초교육 후 주특기 완성을 위한 심화과정 교육 이수

리더십교육 / 인사관리, 홈페이지 관리 /기초관리자교육 / 주특기 심화과정

[2023년 사회복지사 보수교육] 사회복지 모금과 정기기부자 관리 역량 강화

2023.06.14

09:00~12:00 모금과 자선의 윤리·인권적 접근

13:00~16:00 사례로 알아보는 현물기부의 이해 및 체계적 실천

16:00~18:00 정기기부자 관계강화 방법과 프로세스

 

1. 모금과 자선의 윤리·인권적 접근(정현경 강사 / 한국공인법인협회 전문위원)

1) 2023년 기부트렌드 주제 = 기부효능감

- 기부효능감을 가지게 하기 위해서는 어떻게 해야 할까? 경험이 중요하다!

기부자가 기부조직과 관련된 해당 경험이 있어야 한다.

 

2) 모금

- 모금 (= 단체, 즉 조직이 하는 행동)

조직의 미션과 비전, 목적사업(A사업, B사업)은 조직이 존재하는 이유이자 명분 및 역할

 

- 모금기술

기부자의 언어에 맞추기. 사회의 필요로 하는 것에 대한 공감 얻기. 기부자들이 이해할 수 있는 익숙한 언어인가? 대상에 맞는 언어를 구사하고 있는가? 사회에 필요로 하는 것인가?

 

- 기부자 관계예우를 하는 이유

기부자의 성장을 위해. 기부자의 성장은 기부자가 참여와 기여가 높아지는 것. 기부자가 증액을 하거나, 타 기부자를 추천하는 것. 기부자가 성장하기 위해서는 신뢰가 있어야 함. 신뢰가 있으려면, 기부자들의 인식이 필요. 기부자의 인식을 위해서는 기부자의 경험이 영향.

 

- 기부자 관계예우 정책인 이유

업무 담당자가 변동되어도 동일하게 적용하기 위함

 

- 공적공개, 법 준수(보조금~ 기부금품 등~)

* 홈페이지에 공개하는 내용. 주무관청, 공익법인에 제출 한 서식을 그대로 공지하면 기부자들은 이해하기 어려움. 기부자들이 알 수 있게 정리하는 과정이 필요

* 우리는 공익법인에 근거한 세무회계에 관련된 신고들을 제대로 이행하지 않으면 과태료 부과. 이럴 경우 문제는 모금이 불가능. (사회적 신뢰와 지원에 대한 책무)

* 기부자에게 연말에 편지 1통 보내는 느낌으로 편지봉투 겉면에 승가원, 1년 동안 보내주신 마음, 감사합니다.’ 등의 라는 문구를 보내면 그것으로도 기부자들에게 충분히 인식 가능

 

- 회계

회계를 알아야 모금을 할 수 있다. 모금의 전문성과 투명성을 증명하기 용이하다.’

 

- 모금에 대한 주요 개념 가치 관점 태도(1)

* ‘개념을 알아야 태도가 생깁니다. (하이데거)’

* ‘언어는 존재의 집이다. 인간의 사고는 자신이 사용하는 언어 수준을 넘지 못한다.’

기부자에 대한 언어가 중요한 이유

 

- 모금에 대한 주요 개념 가치 관점 태도(2)

* 모금의 출발은 사람이다. (=모금은 돈을 모으는 것이 아니라, 사람을 모으는 것)

 

- 기부자: 우리의 존재와 활동에 공감하고 지지하는 연대자

* 기부자는 우리가 누구인지 아는가?

* 기부자는 우리가 어떤 일을 하고 있는지 알고 있는가?

 

- 우리는 이 일을 누구와 함께 하는가?

기부금이 많아진다는 것은 돈이 많아져서 재정이 튼튼해지고 하고 싶은 혹은 해야 할 사업을 할 수 있다는 것을 의미한다. 기부자가 많아진다는 것은 우리가 해야 할 일들, 이 문제를 해결하고 싶은 사람들이 그만큼 있다는 것이 보여진다 그래야 힘이 생기고 영향력도 생긴다.

 

- 모금의 역할

사회복지정신이 기반이 된 가치: 비영리조직에서의 모금은 부족한 재정을 보완하기 위한 단순한 재정적 충족이기보다는 박애정신이 기반이 된 가치에 기초를 두고 있다.

모금: 사람들이 그들의 가치를 추구할 수 있도록 함

개발: 가치를 공유할 수 있도록 홍보

박애정신: 가치에 기초

 

3) 복지권

- 사회복지정신이 기반이 된 가치 복지권

사회권: 경제, 사회, 문화적 권리를 통칭하는 것, 우리 헌법에서 말하는 인간다운 생활을 할 권리, 행복을 추구할 권리를 의미. 구체적으로 사회보장에 대한 권리, 일할 수 있는 권리, 실업으로부터 보호받을 권리, 노동3, 휴가의 권리, 교육의 권리

 

- 복지권이 왜 기본적인 권리인가?

* 현대사회의 특성: 질병, 사고, 실업, 노령, 퇴직, 이혼 등은 개인의 위험이 아닌 사회적 위험

* 이 사회적 위험은 개인과 사회에 미치는 부정적 영향을 수반하기 때문에 사회적으로 집단적으로 대응해야 하고 사회적 원조와 보호가 모든 국민에게 보편적으로 주어져야 함

 

- 복지권

* 모든 사람이 인간다운 생활을 영위할 권리

* 국가와 사회는 이러한 권리를 보장할 의무

* 국민은 이러한 권리를 보장할 것을 국가와 사회에 요구

 

4) 사회복지정신이 기반이 된 가치 사회운동

- 선서문 중 사회의 불의와 부정을 거부하고, 개인이익보다 공공이익을 앞세운다.

- 장애, 장애인은 사회적으로 만들어지는 것

- 사회운동은 사람들에게 존재와 상황을 인식시키게 해주는 것

- 사회운동은 불합리함과 불평등에 대한 구조적 변화에 대한 담론을 형성하는 것

- 모금에 담긴 명분 자체가 사회운동

- 모금은 자원확보 그 이상의 역할

- 사회복지운동은 사회복지의 발전을 목적으로 하는 민간 차원의 조직화된 사회운동

- 사회복지운동은 사회복지 공급주체들의 역할을 극대화하는 노력

- 운동의 대상이 되는 사회복지공급주체도 국가와 기업, 민간 등 다양

- 국가가 가장 중요한 운동 대상이 되지만, 민간의 자조역량을 강화하는 노력도 중요