<1교시: 설득력 있는 사업계획서를 쓰려면>

1. 사회복지프로그램의 정의 및 기획과정

2. 프로그램 작성의 7가지 쟁점

1) 사업명

2) 필요성

 - 통계치, 욕구조사 결과 등을 활용

3) 참여자 선정 

 - 클라이언트를 특성별로 잘 구분하는 것이 필요

4) 목적-목표-세부목표의 개념이해 

5) 성과목표

6) 프로그램내용

 - 프로그램 진행전반에 대해 구체적으로 기술

7) 예산편성

3.사회공헌 정보

<2교시: 인권관점에서 보는 장애인복지>

1. 장애인은 왜 존엄한가?

2. 인권의 특성과 장애인

 - 기본권의 유형과 내용

3. 생활영역별 장애인 인권의 현황과 대한

 -장애인 인권의 이슈 (장애범주와 등록제, 생존권, 노동권, 접근권 등) 

 -장애의 범주와 등록제

 -장애인 생존권 확보를 위한 과제 

 -장애인 노동권 확보를 위한 과제

 -유니버셜 디자인

4. 인권 중심 법체계 정비 방안

 - 우리가 할 수 있는 실천 방안들

<3교시: 사회서비스원을 이해하는 세 가지 길> 

1. 사회서비스원이란 무엇인가?(현실적 접근)

 -사회서비스원의 개념, 사회서비스원 법제화 과정, 시법사업, 사업 수행체계 등

2. 우리나라 사회서비스는 어떻게 형성되었는가?(역사. 제도적 접근)

 - 광의의 사회서비스와 협의의 사회서비스

3. 사회서비스 공급유형과 사회서비스 보장의 과제(이론적. 비교적 접근)

<4교시: 물음표에서 느낌표가 되는 사례관리>

1. 접수 : 신뢰관계 이어가기

 - 체크포인트: 나의 첫인상은 어떨까, 내가 쓰는 단어는 괜찮은가 등

2. 사정 : 어떻게 바라볼까

 - 체크포인트: 다르게 보기, 생태계관점, 강점관점

3. 계획 : 함께 그리는 그림

 - 체크포인트: 당사자가 달성 가능토록, 당자자의 언어로 쉽게

4. 실행 : 성실히, 책임감 있게

 - 체크포인트: 다양한 자원의 활용 돕기, 당사자가 참여하는 회의

5. 종결 : 모든 순간이 의미 있기를 

 - 체크포인트: 작은 성공에도 의미부여, 축복의 종결식, 마음을 주고받는 관계가 되도록​