■ 내용

1. 사회서비스원을 이해하는 세 가지 길(양난주 강사 / 대구대 사회복지학과 교수)

1) 사회서비스란 무엇인가?(현실적 접근)

-<사회서비스 지원 및 사회서비스원 설립, 운영에 관한 법률> 제 7조에 의해 시·도지사가 시·도에 설립하는 법인

*제1조(목적) 사회서비스의 공공성, 전문성 및 투명성제고 등 사회서비스를 강화하고 사회서비스와 사회서비스 관련 일자리의 질을 높여 국민의 복지증진에 이바지 하는 것

-공공사회서비스 제공 : 긴급돌봄서비스, 공공위탁 기관운영·사업수행,종합재가서비스

-민간서비스 공공성 강화 사업 : 사회서비스제공기관지원, 사회서비스종사자지원

-지자체사회서비스 정책지원 : 사회서비스수급계획지원, 연구·개발·교육,사회서비스시범사업실시

3)우리나라 사회서비스는 어떻게 형성되어왔는가?

-사회서비스(사회보장기본법,2013년 시행) : 제3조4호 사회서비스란 국가·지방자치단테 및 민간부문의 도움이 필요한 모든 국민에게 복지,의료,교육 등의 분야에서 인간다운 생활을 보장하고, 상담,재활,돌봄 등을 통해 삶의 질이 향상되도록 지원하는 제도.

4) 3세대 사회서비스는 보육과 요양, 돌봄서비스 중심

-개인화된 수습권에 기초한 사회서비스

-소득이 아니라 욕구(서비스필요)에 기초하여 보편적으로 확대된 사회서비스

-이용자,제공기관,제공인역,재정규모가 가장큼

5) 사회서비스 공급

6)사회서비스공급유형과 사회서비스 보장의 과제

-사회서비스의 목적 : 인간다운 생활 보장, 성평등

-사회권으로서의 돌봄 : 사회권 확대(돌봄받을 권리), 사회화 정책(서비스,시간,재정 지원)

-사회적돌봄 공급정책의 5가지유형

6)사회서비스원관련 제도개선 과제

-지역사회서비스 통합적 제공이 가능한 전달체계 개편필요

-지역별로 공적 책임 강화가 필요한 서비스와 우선투자 순위 결정필요

-사회서비스 인력의 자격/고용을 강화하기 위한 로드맵 필요

2. 사회복지윤리와 철학에 대한 이해(김기적 강사 / 순천향 대학교)

1) 사회복지에 대한 접근

(1)철학 : 자연과 인간, 사회, 문화, 제영역의 최고원리와 제 영역의 통일 원리를 반성적으로 탐구하는 지적 활동 또는 그 결실

-존재의 의미와 정당성 따짐

-핵심개념에 대한 비판적 접근

-기술적/과학적 접근이 아님

(2)실존 : 구체적으로 실제 존재, 인간의 주체적 존재를 의미, 불안과 고통을 겪는 존재

-실재 그들이 현재 어떤 상황에서 어떠한 고통과 고민을 겪는지 정확히 이해하는 것이 중요

(3)윤리 : 동류(同流)의 사물적 조리, 물리와 윤리, 사람이 함께 살면서 마땅히 행할 도리

-우리에게 어떤 의미인가, 행복한 삶을 살아가기위해 공동체는 어떻게 대하여야 하나?

2) 사회복지의 사회적 개념의 이해

-사회적과 개인적 : 사회와 개인의 관계적 성격, 현실은 언제나 개별적

3)사회복지와 규범성

-사회적과 규범적 : 사회가 인정하는, 용납할 수 있는, 허용하는

4)사회복지의 사회적 성격과 관련된 쟁점

-사회를 위한 것? 대상자를 위한 것?

-사회적 평가의 대상(대상자평가 or 종사자평가)

-시점의 차이(사회복지 종사자와 사회복지대상자)

5)사회복지철학체계의 구성

3. 사회복지프로그램 평가자가 알아야 할 핵심지식(염태산 강사 / 서울대학교 강사)

1) 프로그램의 정의

- 주어진 목적과 목표를 달성하기 위한 조직화된 활동의 모음

- SMART: specific(구체성), Mesurable(측정가능성), Attainable(실현가능성), Result-oriented(결과지향성), Time-bound(시간제한성)

2) 사회복지 프로그램의 논리

- 투입 -> 전환 -> 산출 -> 품질산출 -> 결과

3) 프로그램 평가의 의미

- 돈과 시간을 들일 가치가 있음을 입증하며, 자신의 실천을 발전시키기 위한 반성적 행위.

- 양적, 질적 방법 모두 타당하고 중요하다.

4) 성과 평가의 기준

- 수량집계 : 욕구조사 시 서비스 욕구나 수요 등 확인에 활용

- 표준화된 척도

- 기능수준척도 : 프로그램 기능향상이 목표인 경우, 향상된 활동 항목과 그 정도를 표시

- 서비스 만족도

6) 단일사례평가 설계

- 시간의 흐름에 따라 반복적인 측정을 적용하여 특성 문제나 CT의 목표에서의 변화를 관찰하기 위한 경험적 절차

- 단일사례평가는 대개 개입 이전의 상황에 대한 기초선을 확인하고, 개입이 진행됨에 따라 변화를 관찰하기 위한 일련의 경험적 절차

- 측정하게 된 점수는 클라이언트의 표적 행동(관찰, 수량집계), 감정 및 태도(표준화된 척도 활용)의 동향일 수 있음.

7) 목표달성척도의 활용

- 사회복지사와 클라이언트가 목적을 설정하고 계약을 하는 단계에서 목적의 우선순위에 맞추어 가중치를 부여하고, 수립한 목적에 달성수준이 어떠할 것인지 검토하여, 프로그램 진행하기 전과 사후의 결과치를 비교하여 프로그램을 통한 변화의 성취정도를 확인하는 방법.

- 사례관리 등 개별서비스 지원이 포함되는 프로그램 평가에서 ‘수치’로 결과를 보여줄 때 활용될 수 있음.

4. 노숙인과 사회복지실천, 그리고 인권(남기철 동덕여자대학교 사회복지학과 교수)

1) 인권의 절대성과 상대성

2)사회복지실천은 본직적으로 인권옹호

-인권은 사람이라면 누려야하는 천부의 권리이며 그 시대 보편적인 사람의 생활조건을 반영

-사회복지실천은 사회적으로 충족되지 앟은 욕구(NEEDS)에 대한 대응

-노숙은 현대사회의 기본권인 주거권이 박탈되며 일상생활 전반에서 사회적 배제를 경험

-노숙인 복지실천의 방법과 환경이 그 시대의 인권감수성에 부합하는가 검토가 중요

3)사회복지 생활시설의 발달

4)노숙문제와 우리나라 노숙인 복지체계

-한국 : 일정한 주거없이 생활하는 이(노숙인시설 및 주거로서의 적절성이 낮은 곳에서 생활)

-미국 : 밤을 보내는 고정적 주거가 없는 이(임시주거시설 및 주거목적이 아닌 시설에서 생활)

5)노숙인복지의 전략(EU)

-거리에서 잠을 자는 사람이 없도록 하며, 응급 기간을 넘어 응급쉼터에 머무르지 않도록 한다.

-주거선택의 대안없이 시설에서 퇴소하지 않도록 한다.

-젊은 층이 주거가 없는 상태에서 독립생활을 시작하지 않도록 한다.

6)노숙인의 인권 취약성

-거리생활의 인권위기 : 비인습적 생활방식, 재생산의 안정성 위기, 존엄성 결여, 정체성 붕괴

-갈등과 범죄의 피해자

-복지인식에서의 노숙인 : 자격없는 빈민, 개인의 책임, 장애·정신건강 등 중복적 욕구의 취약

7)노숙인 복지실천과 인권의 쟁점 – 주거문제 대응 접근

-최근 탈시설화의 흐름이 일반적으로 나타남

-거주시설과 아울러 주택 활용

-주거우선(지역사회 거주생활을 전제로 필요한 지원 서비스를 준비 및 제공)