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마술을 통한 고객마음 사로잡기

2011.06.28

참가자 : 이보영

교육일시 : 2011년 6월 23일

교육명 : 마술을 통한 고객마음 사로잡기

교육기관 : 한국생산성본부

 

 

 

1. 마술의 정의

: 마술이란?  가. 마술은 사기다. (마술은 사람을 귀는 술이다.)

             나. 마술은 연기다. (마술은 습된 술이다.)

 

 

 

2. 교육마술의 단계별 분류

가. 교육마술 1단계 - 일반적인 마술 (마술을 이용한 주의집중 효과)

나. 교육마술 2단계 - 수학, 과학 등의 원리 마술 (마술의 교육효과 이용)

다. 교육마술 3단계 - 응용력, 발표력, 리더쉽 등을 키워주는 스토리텔링 매직

라. 교육마술 4단계 - 창의력을 키워주는 나만의 마술 연구, 개발

마. 교육마술 5단계 - 마술기법을 교육에 적용하는 방법 집중연구

 

 

 

3. 교육마술의 효과 (ACE)

가. Attention 효과

: 보여주는 자체로 집중과 신기함을 동시에 줄 수 있다.

나. Communication 효과

: 마술은 온몸으로 하는 커뮤니케이션. 이야기를 시작하기 전에 상대방에게 신기함과

  호기심을 줌으로써 관심을 갖게 만들 수 있고, 하고 싶은 이야기를 마술로 표현할 수도

  있고, 상대방이 원하는 부분을 마술로 채워줄 수도 있다.

다. Edutainment 효과

: 단순한 에듀케이션을 넘어서 에듀테인먼트가 중요해지는 시기.

  어렵고 지루한 교육보다는 쉽고 재미있는 교육쪽으로 관심을 갖게 될 수밖에 없다.

  이에 맞는 교육방법이 마술기법이라 할 수 있다. 

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