승가원은 직원들의 업무능력 향상과 직원별 주특기 개발을 위해
체계적인 직원교육을 실시하고 있습니다.
더 전문성있는 사회복지사 되기 위해 노력하는 승가원 직원들을 응원합니다.
입사 후 5년까지 주특기 개발을 위한 외부기초교육 실시, 5년차 이상의 직원들에게는 주특기를 선정하여 심화교육 진행
단계별 주특기 교육
전화, 글쓰기/ 영업, 마케팅 / 고객만족(CS) / 컴퓨터(포토샵, 일러스트) / 카메라, 동영상, 광고, 홍보
관리자 기초교육 후 주특기 완성을 위한 심화과정 교육 이수
리더십교육 / 인사관리, 홈페이지 관리 /기초관리자교육 / 주특기 심화과정
2010.02.12
기관방문 보고서
- 사회복지법인 굿네이버스-
담당자 : e-나눔사업팀 윤송이 대리
작성자 : 전략사업팀 김재원
일 시 : 2010.02.08(15:00~16:40)
1. 후원관리
기관 | 내용 |
굿네이버스 | ◆ 매개체 - 일시, 비정기적 ◆ 전화상담을 담당하는 별도의 팀이 구성되어 있음. ◆ 기념품 증정보다는 후원자에 대한 피드백에 많은 노력을 한다고 함. ◆ 디자이너 인력을 배치하여 웹진 제작. ◆ 지속적인 캠페인 기획 → 후원자들이 기부 액션을 취할 수 있는 연습장 |
승가원 | ◆ 가족 - 충성도 ◆ 개별화 된 후원가족 관리 → 업무의 연계성 ◆ 후원가족이 참여한 부분을 가시화하고자 하는 노력 - 변화 된 내용을 글 또는 사진으로 명확하게 전달 ◆ 설문조사 ◆ 자조모임(적극적인 참여) |
2. 후원개발
기관 | 내용 |
굿네이버스 | ◆ 아동권리보호, 국제구호개발 사업 → 사회적 이슈 多 → 다양한 캠페인 ◆ 온라인 위주의 후원개발(블로그 실시간 관리, 나눔위젯/배너) ◆ 적극적인 기업후원 개발(기금조성, 이벤트공동기획, 온라인공동캠페인, 기업자원봉사, 긴급구호기금, 기타후원) |
승가원 | ◆ 다양한 후원 소스 제공 ◆ 사진과 글로 뉴스를 전한다는 느낌(결과보고) ◆ 장애가족이 Main - 홈페이지에 들어온 누군가가 감동을 받고 참여하고 싶게끔. 감성적 - 단 몇 분, 몇 번의 클릭 안에 Impact 있는 컨텐츠 |
3. 인사채용, 직원교육
◆ 필기시험 → 집단토의 → 면접
◆ 고착화 된 방식의 전승, 직원교육 지원 취약(굿네이버스)
4. 아동학대문제연구소 - 자비복지연구소 ⇒ 사업구상, 방향 설정에 도움
→ 선도적 입장에서 책임감 있는 사업 실천, 자료 정리 ⇒ 사회복지 전체의 발전 이바지