사회복지자원봉사 인증관리요원 양성과정

승가원 법인사무국

후원사업과 홍예경

사회복지자원봉사 인증관리 사업

1) 전국 자원봉사단체∙네트워크 체계를 구축하여 사회복지 자원봉사자의 봉사실적을 정확하고 체계적으로 누적관리하고 나아가 봉사실적에 대한 인센티브 제공의 기반을 마련하기 위한 제도

2) 자원봉사란?

- 자발성 : 지역사회의 문제를 자신의 일로 받아들여 스스로 해결하고자 노력

- 공익성 : 개인이나 가족의 이해가 아닌 사회전반적인 삶의 질 향상이 목적

- 지속성 : 한, 두 번으로 끝나는 것이 아닌 꾸준한 실천

- 무보수성 : 대가없이 활동

2. 사업목적

- 사회복지자원봉사실적의 인증관리를 통한 신뢰성 구축

- 사회복지자원봉사 관련단체 상호간 협력체계 구축

- 사회복지자원봉사의 체계적∙조직적 관리를 통한 활성화 기반조성

3. 사업주체 및 주관

- 주체 : 보건복지부

- 주관 : 한국사회복지협의회, 17개 시도사회복지협의회

- 사업수행 : 자원봉사자 양성 및 관리기관

(사회복지시설, 법인 및 기타 비영리시설, 기업, 병원 등)

4. 사업현황

- 관리센터(사업수행기관) : 1,775개소

- 인증관리요원 : 8,781명

- 누적 등록 자원봉사자 : 1,394,787명

* 2001.1.1.~201634.30일 서울지역 누계실적 기준

5. 주요 사업내용

- 서울지역 VMS총괄운영

- 인증관리요원 양성/보수교육

- 우수자원봉사자 상해보험 가입

- 우수자원봉사자 배지 보급

- 우수자원봉사자 카드보급

- 기타 자원봉사자 인센티브

6. 인증관리 DB시스템

- 사회복지자원봉사 봉사자모집, 요청 및 연결, 조정

- 자원봉사자 개인별 활동실적 전산관리 및 조회

- 사회복지자원봉사 실적 인증서 발급

- 관리센터 및 인증관리요원 정보 등록, 조회, 관리

- 입력 내용 관력 각종 통계 검색

7. 관리센터 지정 및 취소

<관리센터 지정>

- 신청자격 : 사회복지자원봉사관리규정 6조 참조

- 신청방법 : 홈페이지(s-win.kr)-주요서비스[VMS인증관리]-자주묻는질문 3~5번 참조

- 지정과정 : 지정신청서류 제출-검토, 심사-관리센터 지정-지정서 발급

- 소요기간 : 교육수료 후 최대 3주 이내 완료(우편발송)

<관리센터 취소>

- 취소조건 : 봉사실적 허위등록, 인증서 허위발급

- 지도점검 불응 또는 고의적인 회피

- 직전 1년(실적등록)활동봉사자 실 인원 10명 미만

- 관련조취 : 공문, 유선통보

- 재가입 : 취소일 2년경과 후 재지정 신청가능

* 삼진아웃제 : 3회 지정취소시 영구지정불가

8. 인증관리요원 위촉 및 해촉

<인증관리요원 위촉>

- 신청자격 : 관리센터 신청기관 및 기존 관리센터 소속 자원봉사담당자로서 정규직원인 자

- 신청방법 : 협의회 홈페이지(s-win.kr)-교육신청

- 위촉과정 : 교육수료-인증관리요원 위촉장 발급

- 소요기간 : 교육수료 후 최대 3주 이내 완료(우편발송)

<인증관리요원 해촉>

- 해촉조건 : 봉사실적 허위 등록, 인증서 허위 발급, 지도점검 불응 또는 고의적인 회피, 공인인증서 공유 등 신뢰성을 저해하는 부당행위

- 관련조취 : 공문, 유선통보

- 재가입 : 불가

9. 업무협조사항

- 서울지역 인증관리업무 시행 및 참여

- 관리센터/인증관리요원/자원봉사자 정보변경 조치

- 인증요원 재직관리 : 퇴사-이관, 신규위촉, 보수교육 이수

- 자원봉사실적 인증 및 인증서 발급(규정/인정기준 준수)

- 상해보험가입 공지 및 봉사자 상해시 조치

- 우수자원봉사자 배지 신청 및 지금

10. 자원봉사자 개인정보보호

- 제3조(개인정보 보호 원칙)

: 개인정보는 목적에 필요한 최소한의 범위만을 수집하여야 하며, 보유목적 외의 목적으로 처리정보를 활용하면 안 됨.

- 제75조(과태료)

: 개인정보를 누설 또는 권한 없이 처리하거나 타인의 이용에 제공하는 등 부당한 목적으로 사용한 자는 3천만원 이하의 벌금형