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마을과 복지이야기

2016.11.17

마을과 복지이야기

 

양자신 이다랑 최서연 최해수 황현숙 팀장

강호균 홍예경 선임사회복지사

 

1. 사회복지의 흐름

(1) 사회복지 환경의 변화

전통적 사회문제

 

최근의 사회문제

* 경제적 빈곤

* 고령화, 처출산, 다문화 가족 증가

* 기능 상실(장애, 노령, 가족상실 등)

- ·차적 욕구에 대응

- 경제적 지원, 개별적 보호

- 잔여적, 선별적 복지

* 가족해체 심화, 자살률 증가

* 교육격차, 교육불평등, 빈부 양극화

* 이용자 욕구의 다양화

- 불평등 해소, 관계망 회복 욕구

- 시민권에 기반한 보편적 복지

* 대상자 = 클라이언트, 소극적, 방관적 수급자

* 사회복지 개입

- Case Work

- Group Work

- Program

* 대상자 = 소비자, 적극적 참여주체

* 사회복지 개입

- Community Practice

- Social Planning

- Social Action

* 사회복지사 = 조력자, 교육자, 지지자

(Case Management)

* 사회복지사 = 사회운동가, 옹호자, 촉진자

(Social Worker)

 

(2) 사회복지 역할의 변화

인구학적 특성에 따라(2001)

- Case Work

기능과 역할에 따라(2004)

- Program

기능 중심 재편(2012)

- Community Practice

1. 가정복지사업

2. 아동복지사업

3. 청소년복지사업

4. 노인복지사업

5. 장애인복지사업

6. 지역복지사업

1.가족복지사업

2. 지역사회보호사업

3. 지역사회조직사업

4. 교육문화사업

5. 자활사업

1. 사례관리 기능

2. 서비스제공 기능

3. 지역조직화 기능

개인역량강화(Impowerment)

통합사례관리(Network)

마을공동체회복(Community)

 

2. 사회문제와 마을공동체

(1) 사회문제의 양상

- 사회복지 서비스와 확대와 사회복지 전달체계의 다양화에도 불구하고 사각지대 발생, 양극화 심화, 안전망 미비, 불안한 사회 등의 “행복하지 않은 삶”이 지속됨

- 사회문제->사람 사이, 지역 간의 갈등 조장(사회 계층간 갈등으로 확산)

- 신뢰와 위로가 필요한 사회

(2) 마을공동체

- 의미 : ①지리적 공간에 함께 살고 있는 사람들이나 ②공통의 이해관계, 관심사가 있는 사람들과 ③마을에 관한 일을 자치하는 일(사람, 기관, 조직)

- 사회문제 해결을 위한 지속가능한 공동체 대두

- 지역사회 문제 해결 능력을 높이는 접근

- 시장과 국가역할 보완, 신사회적 위험에 대처하기위한 복지정책 중심에 지역사회와 시민참여 강조

- 사회통합적 행복추구 : 복지국가로 가기 위한 시민사회 연대의식

 

3. 마을지향 복지

(1) 마을지향복지 : 마을지향 + 복지

- 마을구성원들이 마을의 일에 지속적이고 주도적으로 참여하여 자치를 이루고, 복지를 이루는 방법과 관점

(2) 마을지향복지관

- 주민의 자존심을 살리고, 다양한 마을구성원들과 함께 주민이 스스로 문제를 해결할 수 있도록 돕는 일을 하는 곳

 

4. 마을지향복지 실천하기

마을, 알아가기

마을, 함께 성장하기

마을구성원들을 만나면서 마을을 알아가기 시작하는 과정

마을구성원들과 공동 목적을 갖고 일해 나가는 후속과정

 

성찰하기

마을지향으로 일하기 위해 사회복지사와 기관을 점검하는 전 과정

- 나에 대한 성찰 : 사회복지사 자신과 담당사업 성찰하기

- 기관에 대한 성찰 : 기관 관점, 사업 실행과정 구조 성찰하기

 

(1) 일하기 1단계 - 성찰하기

① 나 자신과 담당 사업에 대한 성찰

- 당신은 행복한 마을에 대한 그림이 있는가?

- 사회복지사로서 마을지향의 방향에 동의하는가?

- 당신은 마을의 구성원인가?

- 주민들을 이해하고 주민의 가능성을 믿고 있는가?

- 마을의 고유한 특성을 이해하고 있는가?

- 복지관을 통해 관게맺는 주민들과 당신은 평등한가?

- 합의를 통해 사업을 진행하는가?

② 기관 및 사업실행과정의 성찰

- 마을지향복지에 대해 직원들의 공감대가 있는가?

- 마을지향복지관 관점맞추기를 위한 직원학습이 이루어지는가?

- 직급이나 직위에 상관없이 자유롭게 토의하는 기회가 있는가?

- 마을지향복지 관점을 적용한 중장기 계획을 수립하고 있는가?

- 주민들이 산위사업 계획 수립에 함께하고 있는가?

- 사회복지사의 주민만나기 시간을 충분하게 인정하는가?

(2) 일하기 2단계 - 마을, 알아가기

① 마을을 만나는 목적의 유무 : 목적 없이 나가기, 목적 갖고 만나기

② 마을을 만날 때의 태도 : 예의 지키기, 눈높이 맞추기, 꾸준히 만나기, 기다리기, 열린 마음 갖기, 먼저 친해지기

③ 마을을 만나는 장소 : 기관 안, 주민의 생활권

④ 마을을 만나기 위한 전략들 : 꼬리물기, 주민만남 DAY, 마을지도, 공간개방, 작은 계기 만들기, 지역조사 제대로 하기, 토박이와 친해지기, 신입직원교육, SNS활용

(3) 일하기 3단계 - 마을, 함께 성장하기

① 사업 진행 전 : 이웃과 이웃의 만남 제안, 사업 대기자 모임 결성

② 사업 초반 : 주민교육, 주민과 역할분담, 권한분산, 독촉금지, 주민과 의견 조율

③ 사업 중반 : 주민 개진 의견 적극적 실행, 연합교육, 관점변화 자극, 함께 논의

④ 사업 종류 이후 : 의견 묻고 후속작업, 지속적 연락과 적극적 여쭙기

⑤ 단기 아이템 : 기획-준비-평가 오롯이 맡기는 마을축제, 공청회 등 

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