서울시 유니버설디자인 국제세미나

승가원 법인사무국

복지사업과 문경진

1. 모두를 배려하는 디자인(Hubert Froyen)

- 유니버설디자인 키워드 : 우아함, 적응성, 근거 기반 디자인

- 사람의 다양성을 위한 유니버설 디자인 : 단순히 장애인 정책만이 아니라 모두를 위한 정책, 모든 사람을 위해, 인생 중 어느 연령에서는 상관없이 생활할 수 있는 환경

- 유니버설 디자인은 규범적이며, 기술적이다.

- 유니버설디자인 학습 및 훈련을 위한 전체적인 방법론 : 경험적인 연구, 시뮬레이션, 사용자·전문 가, POE(Post Occupancy Evaluation), 유니버설디자인 교육, 필수적인 품질관리

- 고령친화적 요소를 무시할 수 없음.

- 유럽의 접근성 우수 도시상 4개 핵심 영역 : 건설된 환경 및 공공장소, 교통 및 관련 기반시설, 정보 및 통신, 새로운 기술 포함, 공공시설 및 서비스

- 유니버설디자인의 동향 : 접근성에서 수용으로, 정치·규제에서 혁신으로, 장벽에서 지속가능성으로

2. 유니버설디자인 도시의 길 찾기 시스템(Adrian Bell)

- 영국의 많은 사람들 지하철 노선도에 의지해 이동, 지리를 파악하고 있음. 하지만 실제 지형, 거리 와 매칭되지 않는 부분이 있음. 그래서 지하철을 이용하는 것보다 도보가 더 빠른 것이 있음에도 불구하고 사람들이 지하철을 이용하는 경우가 있음. 또한 내가 일하는 곳, 살고 있는 곳은 알지만 도시 전체를 잘 알지 못하는 단절이 생김.

- Legible London 읽기 쉬운 런던의 탄생 :

① 기존에 설치되어 있는 많은 표지판을 없애고 적은 수의 표지판만 설치하여 단순화 함

② 휠체어를 탄 사람도 잘 읽을 수 있는 높이와 시각장애인·청각장애인을 위한 소리·촉각 안내

③ 스마트폰 연동 시스템 표지판 제작

④ 현재 서있는 위치와 다르게 북쪽이 위쪽으로 표시되어 있는 지도 내신 내가 향하고 있는 방향 이 앞으로 오는 지도를 제작

⑤ 영어를 몰라도 길을 찾을 수 있도록 랜드마크를 지도에 표시

⑥ 지도에 걸어서 소요되는 시간을 ‘분’으로 표시

3. 사람들의 다양성을 포용하는 공간 디자인(탄세이샤 박인택)

- 환경배려설계 : 재활용 재료, 경제치수, 재사용 설계, 문화재보존설계, 안전설계, 유니버설디자인, 에너지 절약설계, 건강설계

4. 사용자를 위한 정보 접근성 디자인, 체험을 통한 사회적 배려(네이버 김정현)

- 정보 접근성 : 인식의 용이성, 운용의 용이성, 이해의 용이성, 견고성

- 전맹사용자 : 청각, 촉각 이용, 이미지는 대체 텍스트 이용, 차트·그래프의 경우 중요정보 요약하여 제공

- 저시력 사용자 : 확대 기능, 색에 무관한 컨텐츠 인식, 반전, 고대비 등 이용

- 운동장애 사용자 : 트랙볼, 한손 키보드, 헤드포인터, 빅키 키보드 등 사용 / 키보드 사용만으로 컨텐츠 접근 보장

- 온라인 체험관, 오프라인 체험관

5. 미래 사회변화에 대응하는 유니버설디자인 도시 구현 방안

1) 고령화에 따른 지역문제 해결을 위한 유니버설디자인 연구

- 손동작 접근성 높이기, 작은손·융통성·물리적 힘을 덜 쓰는 디자인, 이동이 용이한 디자인, 시야를 위한 디자인

2) 다양한 사용자의 도심 이동성 확보와 지역 활성화

- 버스 내부 : 휠체어사용자 공간 휠체어 이동 방해하는 요소 제거 필요함, 휠체어리프트 조작순서 텍스트 로만 되어 인식·이해 곤란, 장애인용 하차 벨을 일반 승객들이 잘못 눌러서 기사의 혼동 초래, 휠체어 고 정 한바퀴만 되고 있어 불안, 전동휠체어 고정 안됨, 계단주의 안내 필요, 손잡이의 색이 너무 많아 혼란 초래, 하차벨·비상망치가 너무 멀리 위치 등이 있음.

- 버스 외부 : 2~3초 간격 버스정거장명을 한글과 영어로 번갈이 표시하여 인식 관란, 버스 운행방향 알 수 없음, 노선별 운행정보 색상·폰트가 통일되어 있지 않음, 빛공해를 줄일 수 있는 색상과 통일된 표기 가 필요, LED의 조도로 야간 눈부심 유발

- 버스서비스 유니버설디자인 가이드라인 안내

- App 기반 근미래 버스 이용정보 활용 시나리오 제안

3) 시민이 체감-공감하는 유니버설디자인

- 건물 입구에 있는 계단과 경사로. 일반인과 교통약자를 명확히 구분.

- 남, 여 화장실 가운데에 별도로 있는 장애인 화장실. 장애인만 사용해야 한다는 인식이 생김. 남, 여 화장 실 내부에 넓은 공간을 마련한다면 장애인 뿐 아니라 임산부, 어린이 등 다용도 이용 가능.

4) 유니버설디자인 도시, 서울

- 서울디자인재단 설립, 서울 유니버설디자인 사례 소개.