장애인직업생활상담원 양성과정

승가원 법인사무국

복지사업과 문경진

1. 장애 관련 사항

1) EDI행동프로그램

- 성인을 대상으로 한 장애인식개선 프로그램의 한 종류.

- 장애인 의무고용제도, 장애종류, 해외의 장애, 장애인의 취업 사례 등 소개

- 간단한 게임을 통한 사례

-> 이 이야기를 읽어준 후 몇 사람을 거치면 기존의 내용과 다른 내용으로 전달이 되는 경우가 많다. 소문이 나기도 한다. 그럴 때는 그대로의 사실을 전달하는 것이 좋다. 다만 개인정보 보호 와 관련이 있으므로 당사자의 의사가 중요하다.

2) 장애인차별금지법 이해

- 「장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률」은 2007.3.6. 제정되어 2008.4.11. 시행되었다.

- 차별에는 직접차별, 간접차별, 광고에 의한 차별, 보조견 또는 보조기구 등에 대한 차별, 정당한 편의제공에 대한 것이 있다.

- 장애인차별금지법의 시정기구 : 국가인권위원회

2. 장애인 고용 관련 사항

1) 상담원의 이해

- 「장애인고용촉진 및 직업재활법」에 따라 국가 및 지방자치단체와 민간사업주에게 장애인의 고 용을 강제로 할당하는 ‘의무고용제도’가 도입되며 고용률이 상승하고 있다. 이와 관련하여 동법 시행 령 제80조에서는 상시 20명 이상의 장애인 근로자를 고용하는 사업주는 장애인 직업생활상담원을 선임하여야 한다.

- 상담원의 조정자, 중개자, 멘토, 격려의 역할을 수행한다.

- 상담원의 직무는 장애인 구인(채용) 및 배치 업무, 장애인 근로자의 직업생활 유지를 위한 고충상 담 및 처리, 직무지도 및 직장 적응지도, 보조공학기·편의시설 개선 등의 고용환경 개선에 관한 업 무, 기타 장애인차별 금지 등 장애인식개선 교육에 관한 업무를 수행한다.

- 장애인 근로자의 고충사항은 비장애인 근로자와 비슷하지만 장애 이외의 질병이나 건강문제, 대인 관계 문제도 있다.

- 장애인 근로자의 고충처리 방법은 각자 스스로 해결(42%), 임원 도는 관리자와의 면담(27.2%), 인사담당자와의 면담(24.5%)가 있었다. 기업규모가 클수록 인사담당자와의 면담 비율이 점차 높아지 며 각자 스스로 해결 비율은 낮아졌다.

- 장애인근로자 인사-노무관리 애로사항으로는 능력에 맞는 직무배치의 어려움(11.6%), 장애 및 건 강 등의 문제(5.7%), 근속, 근무태도 관련(4.7%) 등으로 나타났다.

- 유형별 장애인과 근무할 때의 기본 에티켓 학습

2) 효과적인 상담Ⅰ·Ⅱ

- 재활상담 : 상담을 할 때는 ‘원인 파악’이 중요하다. 원인 파악이 잘 되어야 올바른 해결방법이 나 올 수 있다. 또한 스스로 해결 할 수 있는 힘을 주는 것이 중요하다.

- 상담의 기본 기법 : 언어적 기술, 비언어적 기술

- 상담의 기본 요소 : 치료적 협력, 상담자의 자질

- 효과적인 재활상담을 위한 장애의 이해

- 장애인 고용 관련 애로사항 사례 : 휴식시간 사용의 문제, 장애인 상호간의 문제, 지적장애인의 연애, 고객 무시의 경우 등

3) 보조공학기기제도 이해

- ‘보조공학’이란 장애인들이 직면한 문제들을 다양한 기구, 서비스, 보상방법, 그리고 실습을 통해 착상 및 응용을 하여 개선시키는 기술을 의미한다.

- ‘보조공학기기’란 장애인 개개인의 기능적 역량을 증진, 유지 또는 향상시키기 위해 사용될 수 있 는 물품이나 장비를 말한다.

- 공단 보조공학기기 지원사업 소개

① 지원대상 : 장애인을 고용한 사업주 또는 고용하려는 사업주, 국가 및 지방자치단에츼 장(공무원 이 아닌 장애인 근로자 대상), 장애인근로자(자동차 개조 및 차량용 보조공학기기 지원), 4인 이하의 근로자를 채용한 장애인 사업주

② 지원한도 : 상용기기(조건부지원)의 경우 장애인 1인당 1천만원(중증 1천 5백만원), 상용기기(무 상지원)의 경우 장애인 1인당 3백만원(중증 5백만원), 맞춤기기(무상지원)의 경우 1인당 3백만원(중 증 5백만원)까지 지원 가능.

- 보조공학기기 소개

- 보조공학기기 지원사업 만족도 조사를 통해 보았을 때 장애인 고용 확대효과에 영향을 주었다 (79.1%)는 조사결과가 나옴.

4) 장애인고용제도 및 공단사업 이해

- 고용촉진사업 : 워크투게더 센터, 중증장애인 지원고용, 중증장애인 지원고용 민간위탁, 시험고용, 중증장애인 인턴제, 보조공학기기 지원, 근로지원인 지원, 장애인고용관리비용 지원

- 직업능력개발사업 : 직접훈련(직업능력개발원, 맞춤훈련센터, 발달장애인훈련센터, 청각장애인훈련 센터), 기능경기 대회(지방대회, 전국대회, 국제대회, 지적장애인대회), 훈련지원(공공훈련기관, 민간 훈련기관, 개별적 직업능력개발)

- 기업지원 및 고용창출사업 : 고용의무 이행지원, 장애인고용부담금, 장애인고용장려금, 장애인표준 사업장 설립지원, 고용시설장비 지원·융자, 고령자 고용환경 개선 융자, the 편한 일터 만들기

5) 장애인 체육활동

- 회사 내 체육대회 등 진행시 ‘뉴스포츠’를 이용 할 수 있다. 뉴스포츠는 경기규칙을 환경에 따라, 혹은 대상에 따라서 자유로이 변경 혹은 변화할 수 있어 장애인과 비장애인이 함께 즐길 수 있다.

6) 장애인 고용관리사례

- ㈜화진기업의 사례. 택시운수업, 면장갑 및 반코팅장갑제조, 소형자동차정비업, 사무용기기 임대·판 매, 자동차 정비, 의료기기판매, 공공기관 구매대행 등. 근로자 75명 중 장애인 근로자 55명(73%)